跨越產業界限,創造實質價值
0-1 新創公司輔導
企業痛點解決
社區品牌與行銷
社區發展與資源運營
社區特色景觀
社區獎項
政府計畫專案管理
法律效率
為小型律師事務所打造裁判書自動化搜尋與批次下載系統,大幅降低行政人力成本。
小型律師事務所在日常業務中,經常需要從司法院裁判書系統查詢並下載大量判決書,作為案件研究與法律論證的參考依據。然而,傳統的手動作業方式需要行政人員逐筆輸入關鍵字、逐頁瀏覽搜尋結果、再逐一點選下載,整個流程不僅繁瑣耗時,更容易因人為疏忽而遺漏關鍵文件。對於人力有限的小型事務所而言,這項行政工作佔據了寶貴的人力資源,直接影響營運效率與成本控管。
睿峯深入了解律師事務所的實際作業流程後,開發了一套「裁判書搜尋下載工具」。使用者只需輸入關鍵字、設定查詢範圍(案由、主文、全文)與下載筆數,系統即可自動連接司法院公開資料庫,批次搜尋並下載符合條件的裁判書。系統支援自訂儲存資料夾名稱、同名檔案自動加流水號避免覆蓋,並可選擇本機儲存路徑或以 ZIP 壓縮檔下載,完整保留下載紀錄供日後查閱。
導入自動化下載系統後,原本需要數小時的人工搜尋下載作業,縮短至數分鐘內即可完成。行政人員從繁瑣的重複性工作中解放,得以投入更有價值的事務處理。同時,批次下載的完整性與一致性,也顯著降低了遺漏或錯誤的風險。對小型律師事務所而言,這套系統不僅是效率工具,更是降低營運成本、提升競爭力的關鍵助力。
新創輔導
從零協助鋼琴老師建立營運制度、激勵機制與課程體系,打造可持續的音樂教學品牌。
程靖雯老師長年深耕鋼琴教學與音樂教育,擁有豐富的演奏指導與學生比賽經驗。她希望將個人教學能量擴展為一個能持續成長的音樂品牌,並把音樂的影響力延伸到教室之外。睿峯顧問從 0 到 1 陪伴她從個人鋼琴老師蛻變為品牌經營者,協助打造完整的事業與公益雙軸架構,讓音樂教育不只是一門課,而是一個能被放大、被看見的長期事業。
睿峯為程老師量身命名並建立兩個核心品牌:「心篇音樂文創」聚焦音樂教學、文創與展演事業,於 2025 年 5 月正式設立公司,登記營業項目涵蓋藝文服務、文教樂器、演藝活動、音樂展演空間、聲音錄製與音樂發行,奠定本業營運的完整面向;「及仁天使」則作為公益品牌,承載音樂走訪與社會關懷的使命,並於 2025 年 8 月取得商標註冊。雙品牌的命名與定位策略,讓老師的音樂能量同時扎根商業與公益兩個面向。
睿峯從零協助建立招生機制、課程體系、學生激勵制度與舞台演出規劃,讓兒童與成人鋼琴班從個人接案模式升級為可持續經營的品牌服務。透過鋼琴比賽、檢定、合奏與舞台演出的系統化安排,學生不只學會技巧,更能累積真實的演奏經驗與舞台信心,也讓「心篇音樂文創」對家長而言不只是一間鋼琴教室,而是孩子音樂成長的長期夥伴。
睿峯協助程老師規劃並推動「及仁天使音樂走訪 100 場」公益計畫,帶領學員與志工走進長照、護理與醫療場域,以音樂陪伴長輩與病友。截至公開紀錄已持續推進至第 23 場,足跡涵蓋賢德醫院、陽光護理之家、明德精神科護理之家等場域。「及仁天使」的命名與品牌設計,讓公益走訪不再只是零星活動,而是成為一個有識別、有累積、可長期經營的社會品牌。
心篇音樂文創有限公司於 2025 年 5 月正式設立,邁入品牌化營運;「及仁天使」商標於 2025 年 8 月註冊核准,奠定公益品牌的長期基礎。教學端,學生獲鋼琴比賽入選獎、通過鋼琴檢定 11 級、獲全國小比賽成績優異獎;演出端,帶領學生參與「哥與姊經典時刻」等音樂節與現場演出;公益端,音樂走訪持續推進至第 23 場。教學、演出與公益三線並進,讓音樂的影響力同步擴大。
「讓音樂不只在教室裡發聲,也走進人心。」程靖雯老師的特色在於把鋼琴教學、音樂表演、學生生命教育與社會關懷結合,讓音樂教育從技巧訓練延伸為一種溫柔但有力量的社會行動。睿峯與她共同打造的雙品牌架構——心篇音樂文創承接事業面、及仁天使承接公益面——正是這個理念最具體的實踐:用音樂連結人心,讓美好持續發生。
獲利模式
為 PMI-TW 重新設計獲利模式與會員制度,有效提升組織營運效益。
財務效率
為會計師事務所開發財報快速分析工具,大幅縮短帳務處理與報表產出時間。
為寵物禮儀新品牌打造「以祝福取代悲傷」定位,營業額突破新臺幣三千萬元。
寵物禮儀產業長期以來給人沉重、哀傷的印象,多數同業以「告別」、「送行」為核心訴求,營造出充滿不捨與遺憾的氛圍。睿峯團隊在輔導這個全新創立的寵物禮儀品牌時,從一開始就跳脫產業既有思維,從品牌命名、視覺識別、空間規劃到網站經營,全程提供 0 到 1 的完整輔導,協助業主建立一個與眾不同的品牌定位。
「天使驛站」這個名稱,是睿峯為品牌量身打造的命名建議。將離世的毛孩比喻為短暫停留人間的「小天使」,而禮儀社則是牠們返回天家前的「驛站」——一個溫暖、安心、可以好好告別與祝福的中繼站。這個命名不僅徹底擺脫產業傳統的沉重氛圍,更將品牌精神昇華為「祝福」與「陪伴」,讓每一位來到天使驛站的飼主,都能在溫暖的氛圍中送毛孩最後一程。
睿峯為天使驛站訂定的核心品牌定位是「不要充滿悲傷的氣氛,而是以祝福的角度來經營」。這個定位徹底翻轉產業慣例:所有網站貼文、社群文案、空間佈置乃至於服務話術,都以「感謝陪伴、送上祝福、化作天使」為主軸,讓飼主在面對毛孩離世時,能以更平靜、感恩的心情完成告別。睿峯協助業主建立完整的品牌語言系統,確保從線上到線下、從文字到視覺都傳遞一致的祝福精神。
在天使驛站的辦公室門口,懸掛著一幅特別的「寶塔詩」,這首寶塔詩的文字內容由睿峯顧問親自撰擬,再由專業書法家揮毫完成。寶塔詩以層層堆疊的格式,將「天使驛站」對於毛孩、飼主與生命循環的祝福一字一句娓娓道來,成為走進天使驛站的第一個品牌印象,也成為品牌精神最具代表性的視覺符號。
在睿峯獨特的品牌定位與全方位輔導下,天使驛站從 0 到 1 成功在競爭激烈的寵物禮儀市場中走出一條與眾不同的道路。「以祝福取代悲傷」的品牌訴求成功打動消費者,建立了高度的口碑與品牌忠誠度。從開業至今,天使驛站累計營業額已突破新臺幣 3,000 萬元,不僅證明了睿峯品牌策略的成功,更顯示創新的品牌思維能夠在傳統產業中創造出可觀的市場價值。
社區行銷
協助埔里一新社區規劃品牌行銷策略,驗證地方產品的市場價值與商機。
產業品牌
三年品牌策略推動,榮獲 ITI 三星與世界綠茶大賽雙金,成為市府贈外賓首選伴手禮。
高雄山茶擁有百年喬木型茶樹的珍貴基因,配合在地獨特的製茶工藝,造就了甘醇野香的非凡品質。在國際上陸續榮獲比利時 ITI 國際風味評鑑所、法國 AVPA 農產品加值協會,以及日本世界綠茶大賽金賞雙金之佳績,現已成為高雄市政府贈送外賓的首選伴手禮。然而,山茶產業長期面臨品牌定位模糊、市場信任不足等挑戰,睿峯因此受託協助建立完整的品牌發展策略。
睿峯為了讓高雄山茶在市場上建立鮮明的高端定位,以「山茶元年」為主題,策劃辦理高雄山茶第一屆「山茶評鑑」,並規劃連續三個月的平日聯合茶廠活動、假日行銷活動,以及年度成果發表會及記者會,成功建立堅實的高級茶品形象。睿峯團隊更獨創設計了嚴謹的封茶儀式,由律師見證全程,封茶章於完成後割損收藏,為山茶創造了獨特的收藏價值及稀缺性。
睿峯協助高雄山茶參與國際 ITI 評選,白茶、青茶均榮獲三星最高肯定,紅茶也獲得二星評價。為進一步確保品質與市場信任,睿峯輔導茶農推動有機友善認證,並透過 GIS 系統製圖將有機友善茶產區形象具象化。睿峯更首創辦理臺灣第一次山茶「風味輪」評鑑,讓山茶的特殊風味能夠視覺化呈現,為每支通過評鑑的山茶製作雷達圖,方便茶農向消費者推薦及行銷。
睿峯將目光鎖定國際市場,以茶園環境生態金字塔概念設計全新包裝,輔導山茶參加日本世界綠茶大賽,成功榮獲雙金殊榮。睿峯同時配合茶改場推動「臺灣橙茶」研發,協調新發社區與在地茶廠全力支援新茶研發,最終由市長及茶改場場長揭牌為「臺灣橙茶故鄉」。此外,睿峯規劃辦理品保標章評鑑制度,保護正派種植生產的茶農及茶廠,確保高雄山茶品牌不受仿冒影響。
在睿峯三年的品牌輔導下,高雄山茶品質顯著提升,在消費者中建立了高度的品牌認知與信賴,於高端茶葉市場逐步取得競爭優勢。市場需求穩定增長,成功開拓國際市場版圖;茶農收入穩步增長,農村經濟得到有效振興。高雄山茶產業已從地方特產蛻變為當地農業發展的重要支柱,充分展現睿峯品牌輔導的專業實力。
在睿峯奠定的品牌基礎上,地方人士正全力促進山茶星級製茶廠的成立,讓後續山茶品質更好、更穩定,也有信心承接愈來愈大的國內外市場需求。未來隨著技術創新、市場拓展及永續發展的持續推動,高雄山茶將能夠迎接更多的機遇,並在全球茶葉市場中擁有穩固的立足點。
研發協助
協助臺灣農改場推動本土茶葉品種研發與產業升級,強化國際市場競爭力。
政府流程
為農業部水土保持局建立農村再生計畫專案管理流程,提升公部門執行效率。
睿峯經營管理顧問有限公司作為專業協力團隊,協助行政院農業委員會水土保持局(以下簡稱水保局)農村建設組導入專案管理技能。水保局面臨「農村再生 2.0」政策轉型的重大挑戰,需將「農村再生培根計畫」、「農村再生年度執行計畫」及「農村再生總合發展計畫」等三大計畫整合,並交由全臺 22 個縣市政府執行。面對極短時間內的重大政策轉換,睿峯協助水保局建立一套能同時兼顧大型計畫宏觀規劃與第一線執行靈活度的專案管理體系,提升公部門面對複雜利害關係人網絡時的執行效率與成果交付能力。
為確保組織目標的落實,睿峯協助水保局建立了一套嚴密的對齊與監控機制:採用由下而上的目標設定,輔導各層級員工以參與式會議、工作坊與共識營等方式,依組織宗旨與價值定位發展各層級的四年目標及策略;建立滾動式檢討與動態管理機制,每雙週由組長召開會議,針對各專案團隊回報的風險與問題進行即時決策與工作調整;並導入 KPI 追蹤與季報評估,每月要求專案人員依規定檢討專案 KPI,透過完整季報表確認策略里程碑達成率,動態調整專案組合的資源分配。
針對公部門的工作特性與複雜需求,睿峯顧問團隊協助水保局設計適合的專案管理框架:採用混合式管理手法,在專案中同時結合瀑布式(Waterfall)的宏觀視角規劃,以及敏捷式(Agile)管理的靈活應變能力;推動高頻度工作會議,將工作會議時間縮短至兩週內,並力求在 1 小時內完成,培養團隊敢於面對問題、集思廣益的敏捷文化;面對政策轉換的重大變更,協助團隊建立提案簡報範本並密集召開溝通會議,讓專案成員能以積極平和的態度迎接挑戰。
為解決跨部門協作的阻礙,睿峯輔導水保局進行組織結構與工作流程的優化:推動專案導向的任務編組,將過去以部門為主的業務分工逐漸調整為以專案為主的推動方式,針對跨部門專案成立「農村再生基金辦公室」等專案工作小組;協助編製「推動手冊」,將流程表、相關法規與系統操作標準化、文件化,降低縣市政府承辦人員與委辦團隊頻繁更替所帶來的業務接續風險;並針對縣市政府的執行落差,規劃「審查」、「督導考核」、「教育訓練」與「共識營」等多元輔導機制,集中資源解決執行困難。
睿峯深知組織資產累積的重要性,在計畫期間協助水保局建立完善的知識管理:每年召開公開的專案經驗分享會議,並透過出版、錄影、網路直播等多元方式擴散知識,專案結束後將成果納入專案資料庫;將溝通會議與日常聯繫中收集到的利害關係人意見妥善紀錄,整理成 QA 問答集供後續執行參考,並積極鼓勵成員參與專案管理相關訓練,同時針對學能落差人員規劃專屬教育訓練課程。
睿峯協助水保局形塑扁平化溝通與高績效組織文化:透過敏捷導入推動非正式的頻繁溝通,讓各層級成員能就共同目標進行無尊卑之分的討論;高度運用 LINE 群組、通訊軟體 APP 及電子郵件等多元即時通訊工具,讓團隊成員迅速回報執行狀況並協同解決問題;並建立定期的階段性評估與外部學者專家參與的稽核機制,有效控制技術人員不計成本的投入慾望,並防範縣市政府高估執行量能的風險。
透過睿峯經營管理顧問有限公司的專業導入,水保局農村建設組不僅成功建立起以客戶滿意度與專案交付成果為導向的組織氛圍,更藉由混合式專案管理的落實,確保龐大預算與複雜利害關係人網絡下的專案效益,成為臺灣公部門推動大型農村發展計畫的卓越管理典範。
敏捷教練
於公部門人力危機中導入敏捷管理,協助科長轉型為教練式領導者,打造高效自組織團隊。
高雄市政府農業局農村發展科每年掌管龐大經費,肩負輔導數十個農村社區發展與行銷的重任。當時農村發展科正面臨嚴峻的人力危機——科員大量離職,原本承接專案的外部團隊也突然決定不再接案,整體業務面臨無法接續的斷裂風險。在這個關鍵時刻,睿峯臨危受命,接手擔任農村發展科的專屬敏捷教練,協助穩定團隊運作並重建專案推動能量。
在法規嚴謹、層級分明的政府體系下,農村發展科面臨多重管理困境:臨時任務繁多、同仁頻繁外出導致資訊不透明、與委外團隊溝通存在落差,加上傳統「由上而下」指令模式帶來沉重的行政壓力。睿峯敏銳指出:不能硬套傳統專案管理理論,必須引入強調「透明、檢視、調適」的敏捷管理思維,透過靈活框架釋放團隊潛能。
睿峯深知漸進式導入的重要性,初期先從解決同仁實際的工作痛點著手,讓團隊在不知不覺中習慣敏捷節奏。針對公務機關高頻率出差的特性,睿峯協助方科長重新定義敏捷角色,並客製化敏捷會議——將傳統「每日站立會議」改良為每週三次、結合 LINE 群組回報的「線上+實體」混合模式;同時將「規劃會議」與「回顧會議」結合辦理,成功在公務體系中建立穩定的工作短衝節奏。
團隊成功的關鍵在於領導者。睿峯手把手訓練方科長,引導他從「下達指令、使命必達」的權威型主管,蛻變為懂得「知人善任、引導思考」的教練式領導者。睿峯協助他在分派任務時改用語音複誦與互動提問,確認同仁真正理解目標。在睿峯的專業指導下,方科長學會放手授權,創造出「正向、不批評」的安全溝通環境,大幅降低管理負擔,更激發了基層同仁的自主性。
經睿峯的專業輔導,農村發展科從人力危機中重新站起,成長為一個能自主協調、主動解決問題的「自組織團隊」。在高效運作下,達成多項亮眼專案成就:成功輔導旗山糖廠社區奪得國家環境教育獎特優、引導社區取得全國金牌農村殊榮,更將高雄的農村特產推向國際,榮獲比利時 ITI 風味絕佳獎章。本案證明睿峯的輔導不僅能適應最具挑戰的公部門體制框架,更能在組織危機中重建團隊效能、孕育卓越的領導人才。
敏捷訓練
為市府科員與農村社區幹部設計雙軌敏捷訓練,把管理智慧轉化為基層可用的實戰能力。
在企業與公部門轉型的浪潮中,卓越的管理顧問不僅要能提出戰略藍圖,更要能把艱澀的理論轉化為「基層聽得懂、用得出來」的實戰訓練。睿峯憑藉多年深耕專案管理與敏捷輔導的經驗,為高雄市政府農業局農村發展科的公務同仁,以及大高雄地區數十個農村社區的在地幹部,提供了一場橫跨公部門與地方社區的「敏捷方法論深度訓練」,將商業管理智慧轉化為推動地方發展的實際引擎。
在輔導初期,睿峯盤點了農村專案推動的兩大結構性挑戰。對內,農村發展科的科員面臨龐雜的專案與頻繁臨時任務,傳統由上而下的指令模式造成溝通落差與沉重的行政壓力;對外,農村社區幹部則面臨世代交替與人才斷層,對於專案經營、預算編列與品牌行銷的理解相對有限,長期依賴政府的「餵養式」輔導。睿峯與農業局形成共識:真正的解方不是替團隊把事情做完,而是「從補助導向轉為能力建構導向」——教社區釣魚,而非給魚吃。因此決定針對「市府科員」與「社區幹部」雙軌並行,展開客製化的敏捷培訓。
針對農村發展科的市府科員,睿峯設計了一套適合公務體系的「混合式(Hybrid)敏捷訓練」。考量到公務員高頻率出差、無法每日安坐辦公室的特性,睿峯把敏捷的「每日站立會議(Daily Scrum)」改良為每週三次的「線上結合實體」模式,並透過 LINE 群組進行模組化回報。睿峯不僅訓練科員熟悉 Scrum 的角色分工(PO、SM、開發團隊),更重要的是訓練他們改變與社區互動的模式——從「下達權威指令」轉變為「教練式提問與引導」,並運用視覺化工具(如 Miro 看板與 Excel 追蹤表)對齊目標與進度。在持續的訓練下,科員們學會放手授權、減少微觀管理,逐步成長為能獨立協調資源、主動排除障礙的成員。